студия перманентного макияжа в Бишкеке
Мастер работала одна, без сайта и системы. Заявки приходили из Instagram нестабильно — то густо, то пусто. Собрали воронку «таргет → лендинг → CRM» и вышли на 60+ заявок в месяц с записью на 6 недель вперёд.
Мастер работала в студии одна. Аккаунт в Instagram вела сама — выкладывала работы, отвечала в Direct. Сайта не было, лида фиксировала вручную в заметках.
В сезон (август–октябрь) — заявки шли, в межсезонье — провал. Часть клиенток терялись в переписке, потому что мастер не успевала отвечать сразу.
Одностраничный сайт с примерами работ, ценами, отзывами и формой записи. Скорость загрузки — 1.2 сек на мобильном. На лендинг ведут все рекламные кампании и ссылка в шапке Instagram.
Установили Kommo CRM. Все заявки из формы лендинга, Direct и WhatsApp автоматически попадают в одну воронку. Мастер видит, кому и когда нужно перезвонить, ни одна заявка не теряется.
Бюджет 400$ в месяц. Аудитории: женщины 25–50, Бишкек, интересы — косметология и уход. Креативы — до/после, цены, отзывы клиенток.
На всех, кто заходил на лендинг, но не оставил заявку — догоняем рекламой со специальным предложением (первая процедура минус 15%). Конверсия с ретаргета в 2.3 раза выше, чем с холодной.
За день до процедуры клиентка получает напоминание в WhatsApp с адресом и инструкцией. Количество «не пришла» снизилось с 18% до 3%.
Расскажите о своей услуге — посчитаем, какой бюджет и сроки нужны, чтобы выйти на похожий результат.